Førerpatruljen kartlegger og forbedrer sin egen internkommunikasjon – hvilke kanaler brukes, hvem har ansvar, og hva er kjørereglene? God kommunikasjon i førerpatruljen gir bedre oppmøte, færre misforståelser og tryggere patruljeførere.
Aldersgruppe
Årstid
Varighet
Sted
Fysisk intensitet
Bidrar til følgende mål
- S-2Utvikle evnen til å tenke kritisk, gjøre deg opp egne meninger og ytre dem i ulike fora.50
- S-3Ta ansvar i speidersammenheng.19
- V-4Utvikle dine kommunikasjonsevner.82
- V-5Utvikle forståelse og respekt for andres grenser og behov, og vis hensyn i kontakt med andre.63
Forberedelser
- Les gjennom bakgrunnsteksten om kommunikasjon og gjør deg kjent med de ulike stegene.
- Tenk gjennom hvilke kommunikasjonskanaler førerpatruljen bruker i dag, slik at du kan starte diskusjonen.
- Forbered gjerne en enkel tabell på tavle eller flipover der dere kan fylle inn medium, bruk, fordeler og ulemper underveis.
Fremgangsmåte
Bakgrunn
Kommunikasjon kan være så mangt: kontakt og samhandling med omgivelser eller formidling av hvem vi er og hva vi står for. Når vi kommuniserer, formidler vi informasjon gjennom å dele følelser, ideer, forklaringer, holdninger og liknende, både verbalt og ikke-verbalt (ref. «Ledelse i NSF»).
God kommunikasjon innebærer at mottakeren ikke bare får meldingen, men oppfatter budskapet slik det var ment fra avsenderens side. Valg av kommunikasjonskanal er en av faktorene som påvirker om kommunikasjonen blir vellykket.
I dette oppdraget handler kommunikasjon om internkommunikasjon i førerpatruljen – fra den tradisjonelle infolappen til digitale kanaler og sosiale medier. Patruljeførerne gjøres viktige i egen patrulje ved at de vet mer om hva som skal skje. Det fordrer god kommunikasjon innad i førerpatruljen, slik at alle har et felles ståsted og en felles forståelse.
God internkommunikasjon bidrar til godt oppmøte på møter og turer, færre misforståelser og større trygghet for alle parter.
Steg 1: Undersøk og diskuter dagens situasjon
- Hvordan kommuniserer førerpatruljen i dag?
- Hvilke kanaler benyttes (førerpatruljemøter, e-post, hjemmeside, SMS, Facebook, Instagram, Snapchat, gruppechat m.fl.)?
- Hvem er ansvarlig for innholdet?
- Hvem i førerpatruljen har mest erfaring med bruk av sosiale medier som en effektiv kommunikasjonskanal?
Steg 2: Beskriv ønsket situasjon
Hva og hvordan ønsker førerpatruljen å kommunisere? Hvilke kommunikasjonskanaler er det enighet om å bruke, og til hvilket formål?
Ta for dere hvert enkelt medium og beskriv bruksområde, fordeler og ulemper. Eksempel:
| Medium | Bruk | Fordeler | Ulemper |
|---|---|---|---|
| Ringe | Når det er behov for å gi raske beskjeder som krever bekreftelse eller tilbakemelding | Reduserer sjansen for misforståelser | Krever direkte kontakt med hver enkelt |
| SMS/melding | Korte beskjeder som ikke haster | Rask og enkel | Kan misforstås uten tonefall |
| Gruppechat | Løpende informasjon og idéutveksling | Alle ser det samme, spontane ideer | Ikke alle er nødvendigvis på samme plattform |
Steg 3: Bli enige om kjøreregler
- I hvilke tilfeller er det nødvendig å svare, og hvor fort kan man forvente svar?
- Hva betyr det at alle har sett et innlegg, men ikke kommentert?
- Hvem bør være avsender i ulike situasjoner – mot patruljene, i gruppa, til foreldre?
Steg 4: Snakk sammen om utfordringer
- Selv om digital kommunikasjon er raskere, kan det være like vanskelig å ta avgjørelser på et sosialt medium. Har førerpatruljen opplevd dette? Hva gjør dere når det ikke blir tatt en konklusjon?
- De fleste sosiale medier har en nedre aldersgrense på 13 år. Hva tror dere årsaken er til dette? Kan det skape noen utfordringer?
- Kanskje ikke alle er på det aktuelle sosiale mediet? Hvordan går dere frem i så tilfelle?
- I kort tekstlig kommunikasjon kan innholdet oppleves og tolkes annerledes for mottaker enn avsender. Har noen opplevd dette, og hva kan dere gjøre da?
- Hva gjør dere dersom det blir publisert innhold som førerpatruljen eller speidergruppa ikke kan stille seg bak?
- Bruk og forvaltning: Hva gjør man når aktiviteten på et sosialt medium minker? Og hvordan håndteres administratorer og sideeiere, inkludert brukernavn/passord?
Om oppdragstypene
Oppdragene i «Oppdrag Førerpatruljen» er delt inn i tre typer:
- Basisoppdrag bør gjennomføres som et minstekrav. En vellykket gjennomføring betyr et tilfredsstillende førerpatruljearbeid.
- Inspirasjonsoppdrag tar for seg temaer som kan være aktuelle når grunnlaget for godt førerpatruljearbeid allerede er lagt. De gir inspirasjon til å utvikle førerpatruljen videre.
- Spotoppdrag er korte opplegg som kan brukes på en del av et møte eller en tur for å sette en ekstra spiss på førerpatruljearbeidet.
Innholdet er godt strukturert, men noen ting kan forbedres: